Si uso chat, ¿cuál es el tamaño máximo de archivo que mis clientes pueden enviar?
Si tienes implementado el Chat de Adereso en tu sitio web, el tamaño máximo de archivos podrán enviar, será de ~ 20 MB 🤖.
El tamaño máximo permitido para todos los archivos multimedia (fotos, vídeos y mensajes de voz) enviados o reenviados en WhatsApp es de 16 MB en todas las plataformas. Importante: Para documentos, el tamaño máximo es de 100 MB.
En Facebook el tamaño máximo de archivo es 8 MB en el caso de las imágenes, y de 25 MB, para todos los demás tipos de archivos (después de la codificación).
Límites de caracteres
Como sabrás, cada red social tiene su límite de caracteres por tipo de mensajes y sabemos que esto puede ser confuso y hasta entorpecer la fluidez de tu trabajo
🔎 En caso de que tengas dudas, comunícate con nosotros vía chat, al WhatsApp +56944501722 o al email soporte@adere.so