Recursos compartidos
Un recurso compartido se administra desde un lugar común y se conecta a los agentes que lo necesitan. Por ejemplo, un agente de ventas y otro de postventa pueden consultar la misma tienda, aunque cada uno use acciones distintas.
Un recurso compartido se administra desde un lugar común y se conecta a los agentes que lo necesitan. Por ejemplo, un agente de ventas y otro de postventa pueden consultar la misma tienda, aunque cada uno use acciones distintas.
Elige el recurso según lo que necesitas
Recurso | Para qué sirve |
Componentes y herramientas | Reutiliza una configuración o acción común. Vincula el recurso desde el editor del agente cuando su tipo lo admita. |
Tiendas | Conecta y administra la tienda que usarán los agentes. Valida por separado la búsqueda de productos y la consulta de pedidos. |
Perfiles de autenticación | Define cómo se obtiene o renueva un token que usa una integración. |
Secretos | Guarda una credencial para referenciarla desde una herramienta o un perfil. |
Antes de cambiar un recurso
Revisa qué agentes lo utilizan. Después de editarlo, prueba una acción en los agentes afectados y confirma que sigue devolviendo el resultado esperado. Para configurar una conexión, consulta Ajustes técnicos e integraciones.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a soporte@adere.so.
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